Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour changer d’avis concernant votre commande, sans avoir à justifier votre décision ni à payer de pénalités. Ce délai commence à partir du jour où vous recevez le dernier article de votre commande.

Comment ça marche ?

• Votre commande n'a pas encore été expédiée ? Remplissez le formulaire ci-dessous. Nous annulerons votre commande et procéderons à un remboursement — vous n'avez rien à retourner.

• Avez-vous déjà reçu votre commande ? Remplissez le formulaire, puis retournez-nous les articles dans un délai de 14 jours. Nous procéderons au remboursement dès réception.

Dans les deux cas, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation.

Remboursements :

Nous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après réception de votre retour.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés ou sur mesure, ni aux articles scellés pour des raisons d'hygiène.